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海尔U+平台家居设计app自己设计的创新力具体体现在三个方面:第一,深挖用户的痛点、痒点、爽点,打造极致体验。人、产品、体验是物联网时代核心研究的三大对象。如何…

海尔U+平台家居设计app自己设计的创新力具体体现在三个方面:

第一,深挖用户的痛点、痒点、爽点,打造极致体验。

人、产品、体验是物联网时代核心研究的三大对象。如何深挖人的需求,对智慧生活的渴望,打造尖叫级的产品,实现完美的极致体验。海尔出的大招就是“全流程可视”,这简单的五个字知易行难,海尔依靠对内互联工厂,对外智慧生活。这里秀的不是肌肉,是对用户的深刻理解,和对服务、技术实力的绝对信心。同时向外界传递“真诚到永远”的核心理念。

第二,柔性生产,满足个性化需求

从大规模制造到个性化定制。这里有几个核心关键点,如何和用户交互,实现C2B?这需要多层次的平台支撑和生态资源。

所以从目前看,所有的厂商都知道要个性化定制,但是谈何容易。

而海尔的众创汇、海尔创意平台、创客实验室、海尔互联网工厂能够给予足够的支撑,实际上修炼的是内功。

第三,提供生态圈服务,为用户打造家居设计app自己设计了全新智慧生活体验。

未来商业的竞争,不是产品对产品的竞争、品牌对品牌的较量,而是供应链对供应链的对抗,生态圈对生态圈的PK,基于用户需求,打破边界,实现用户、生态、网器的互联互通。海尔七大智慧生活生态圈的布局和成功落地,占家居设计app自己设计了物联网时代的先手。

全流程可视 海尔真诚到永远

海尔优家APP自1.0版本不断迭代,在3月8日,海尔优家APP升级为2.0版本。2.0版的海尔优家APP首创了全流程可视化服务体验,即,用户通过优家APP2.0下单购买家电后,可以直接对接海尔互联工厂,随时通过视频了解到产品生产详情,全流程观看产品的生产过程,小到零件组装,大到工厂生产线,都能在第一时间了解。此外,在物流信息、一键安装等环节也均能实现信息节点的可视。

这种全流程可视,作为海尔优家APP2.0的首创,其改变了传统家电产品的交付以及服务流程。换言之,在此之前,用户购买家电只能享受到送货入户安装和售后服务,而如今,通过海尔优家APP2.0,则可以做到用户与海尔互联工厂直接连接,随时通过视频了解产品生产的全过程以及安装服务过程。这可以说是开了家电行业“可追溯”的先河。

在北辰看来,这种做法更可以说是海尔的创举。海尔优家APP2.0不仅将家电从生产到售后全流程信息开放给了用户,而且是以全流程可视来提供给用户的。服务透明化,这不仅大大有助于行业的健康发展,更是海尔对用户“真诚到永远”的一种体现。

个性化定制 开创私人定制时代

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传统家电销售模式,是你买家居设计app自己设计我卖,服务则是我提供你享受,这两个看似简单的环节,实际上背后却是厂商生产、提供服务而用户被动接受的尴尬。

智能家居时代,有没有更好的解决方案,让用户能从被动挑选变为主动定制,按需定制,个性化定制?

海尔优家APP2.0给出了答案。

在海尔APP2.0中,打开海尔优家APP首页,找到“个性化定制家电产品”板块,点击即进入“众创汇”板块。在这里,冰箱、空调、洗衣机、厨电等产品,可以随便配置款型、颜色、花纹图案与特色样式。不仅如此,还可以根据自己的需求,个性化定制服务。

由此不难看出,海尔优家APP2.0首创的加电个性化定制,是对家电产品、服务等时代发展的一种颠覆。产品不再是你买我卖,而是你定制我生产,服务不再是我提供你享受,而是按需提供相应的服务。

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这种打破传统行业藩篱的个性化定制,让用户全流程的参与到设计、研发等产品全过程,实现从消费者到生产者、研发者多重身份的转变。对用户来说,不仅仅让生活体验得到提升,更让用户个性需求得到极大满足。

过去,用户无论是到实体商场还是电商平台挑选家电产品,都只能在有限的配置、款型、颜色、花纹图案、样式中间来做选择。而海尔优家APP2.0推出后,用户则可以放开手大胆的进行个性化的定制,不再受既有产品的束缚,而是成为自己家庭的智能家居设计师,通过用户的个性化定制开启属于自己的智慧生活。这不能不说是海尔创新力和对用户极大尊重的一种体现。

七大智慧生态圈服务 打造全新的智慧生活

实际上,海尔优家APP2.0,不仅能够定制家电,也能定制智慧生活服务,包括智能生态圈服务、家电交互服务、电子保修卡服务等。尤其是基于海尔U+平台的七大智慧生态圈所提供的生态圈服务,这也是首创。海尔优家APP2.0将生态圈服务带入了用户中间,让用户能通过优家APP享受智慧空气、智慧用水、智慧美食、健康服务、衣物洗护等生态圈服务。

可以说,这是海尔所要掀起的一场智能家居革命的开始,拉开了智慧生态生活的序幕。公开资料显示:目前海尔U+平台上,网器销售额为100亿元,生态圈收入增幅600倍,并已接入了120类产品品类和资源。作为全球首个全开放、全个性、全交互的智慧生活开放平台,U+平台已经领先行业,带领智能家居行业高速发展。

没有成功的企业,只有时代的企业家居设计app自己设计!海尔优家APP2.0凸显海尔U+平台在智能家居时代的创新力,而这样的行动只是开始。心中唯有星辰大海,才会在漫长的航程中不会迷失方向!

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